Politica de Troca Devolucao e Reembolso

Política de Troca, Devolução e Reembolso

1. Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para troca ou devolução

O produto deve:

• Estar sem uso
• Estar em perfeito estado
• Conter embalagem original

3. Produtos com defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

4. Reembolso

Após análise:

• O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento
• Prazo: até 10 dias úteis após aprovação

5. Como solicitar

Envie um e-mail para: Guadalupe@casadeguadalupe.com.br
Ou WhatsApp: (11) 9764-34810